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UA Sport Wireless Heart Rate™ Headphones – よくあるご質問

Q:どのようにしてイヤホンをUA Recordに接続するのですか。

A:UA Sport Wireless Heart Rateをセットアップして全ての機能を楽しむには、 UA Record™モバイルアプリを使って携帯電話に接続しなければなりません。ダッシュボードの右上隅にある「UA同期」アイコンを選択し、「UA Sport Wireless Heart Rate」をタップしてください。そして画面に表示される指示にしたがってセットアップを完了してください。一旦接続されると、イヤホンは「自分のアプリとデバイス」のリスト上に表示されます。ここでイヤホンの設定にアクセスして、電池残量や現在の心拍数をチェックしたり、ヘルプを見たりすることができます。

 

Q:どのようにしてイヤホンをUA Recordと併用するのですか。

A:イヤホンを接続し、UA Recordの心拍ゾーントラッキングを使ってワークアウトを始めましょう。現在の心拍ゾーンをトラッキングすれば、いつ休憩しいつパワーアップすればいいかが分かります。またそれぞれのトレーニングセッション中の総心拍分布を見ることもできます。さらに現在・平均・ピーク時の心拍数も分かります。そのほか、ワークアウト中に統計を声に出して読ませるオプションもあります。UA Recordで統計、頻度、音声や音量を設定することにより、どんなフィードバックを聞くかカスタマイズすることができます。

Q:イヤホンから収集されたデータはどこへ行くんですか。

A:UA Sport Wireless Heart Rateから収集されたデータは全て、Under Armour Connected Fitnessプラットフォームの一部である、UA Recordのモバイルアプリに保存されます。 UA Recordのモバイルアプリは現在、アップルのApp StoreとGoogle Play ストアからダウンロードすることができます。 一連のUnder Armour Connected Fitnessアプリの一部として、ワークアウトの情報はUA MapMyRunにも同期することができます。

Q:イヤホンをUA Bandに接続することはできますか。

A:できます。一旦UA Sport Wireless Heart RateがUA Recordのモバイルアプリに追加されると、イヤホンの電源が入っていて近くにあれば、UA Bandで開始した全てのワークアウトが自動的にイヤホンに接続されます。UA Bandが心拍数モニターが接続されたことを知らせ、バンドの側面に色付きLEDで心拍ゾーンを表示し始めます。

Q:UA Record以外のアプリに、どのようにしてイヤホンを接続するのですか。

A:イヤホンは、MapMyRunなどのBluetooth心拍数センサーのサポートのある、主要フィットネスアプリと一緒に使うことができます。他のアプリとイヤホンの併用を楽しむには、まずイヤホンがオンになっていることを確かめてください。右のイヤピースの下にあるインラインマイクの真ん中のボタンを長押ししてください。片耳のイヤピースを挿入して音声メッセージを聞くといいでしょう。初めて使用する場合は、イヤホンが自動的に検出可能モードに入ります。音声メッセージが「power on(電源オン)」、続いて「looking for device(デバイスを検出中)」というのが聞こえます。デバイスの検索中は、インライン・マイクの下にあるLEDが赤と青に交互に光ります。接続しようとしているデバイスが検出可能モードになっていることを確かめてください。数秒のうちに、検出可能デバイスのところに「UA|HR Audio」、続いて6桁のコードが現れるはずです。一旦接続されると、「audio connected(オーディオが接続されました)」という音声メッセージが聞こえます。イヤホンが接続されたら、LEDが青く点滅します。ここでBluetooth心拍数センサーをサポートするワークアウト用のアプリを開いて、アプリの指示に従って心拍数デバイスのペアリングのプロセスを進めてください。イヤホンは 「UA|JBL HR」とそれに続く6桁のコードで表示されます。

Q:どこで現在の心拍数を見ることができますか。

A:ワークアウト中またはそうでない時の両方において、イヤホンの使用中に心拍数をチェックする方法はいくつかあります。UA Recordのモバイルアプリでダッシュボードの右上隅にある「UA同期」アイコンを選択してください。イヤホンが接続されていると、「自分のアプリとデバイス」の中に表示されます。「UA Sport Wireless Heart Rate」をタップするとイヤホンの設定を見ることができます。現在の心拍数はイヤホンの画像の下に表示されます。UA Recordの音声コーチ付きのワークアウト中にイヤホンを使用している場合は、心拍数を聞くことができます。ワークアウト中にUA Bandと併用している場合は、心拍数はワークアウトの統計と共に表示され、またバンドの心拍ゾーンLEDと連動します。さらに、右のイヤピースにあるUAのロゴをタップするだけでも、心拍数値を聞くことができます。

Q:イヤホン付きのワークアウトを完了した後、どこで詳細な心拍数の統計を見ることができますか。

A:ダッシュボードにアクセスし、フィットネスの四半円をタップすることで、過去のワークアウトの統計を見ることができます。統計を見たいワークアウトをタップしてください。平均・ピーク時の心拍数、トレーニングセッションを通した心拍数の分布、リアルタイムの心拍数のグラフの全てが表示されます。

Q:心拍ゾーンをカスタマイズすることはできますか。

A:現時点では、Recordでそれぞれの心拍ゾーンの範囲をカスタマイズすることはできませんが、ゾーンの範囲に影響する最大心拍数を変更することはできます。プロフィールのページで最大心拍数を編集してください。iOSの場合、左上隅の人型アイコンをタップすればプロフィールにアクセスできます。右上隅の編集ボタンをタップして、最大心拍数のフィールドを編集してください。Androidの場合、メニューから選んでプロフィールにアクセスし、最大心拍数フィールドをタップしてください。

Q:心拍数センサーはどこにありますか。

A:センサーは左のイヤピースにあります。左のエンハンサーにはセンサー用の切り抜きが付いているので、センサーが完全に露出するようにしてください。

Q:心拍数センサーが正しく装着されているかどうかは、どうしたら分かりますか。

A:左のイヤピースの位置を再調整するよう指示する「heart rate not detected, adjust ear bud position(心拍数が検出できません、イヤピースの位置を調整してください)」という音声メッセージが聞こえてきます。緑色のLEDライトが耳の外側から見えないようになっている場合も、センサーが正しく装着されています。

Q:イヤホンから「heart rate disconnected(心拍数センサーの接続が切断されました)」とのメッセージが聞こえました。どのようにして再接続するのですか。

A:心拍数センサーを再接続するには、右のイヤピースを強く長押ししてください。これでうまくいかない場合は、マイクの真ん中のボタンを長押しして一度電源を切った後、再度イヤホンの電源を入れてください。

Q:どうすれば正確な心拍数値を確証できますか。

A:正確さを保証するには、適切なサイズを使用することと、イヤホンがきっちりと耳にフィットしていることが重要です。正しく装着していることを確認するには、よくある質問の「どのようにして適切なフィットのものを見つけるのですか。」を参照してください。

エンハンサーがイヤピースにきちんと取り付けられていて、素材がイヤピースの上で完全に伸びきっているか、また心拍数センサー用の窓が塞がれていないかも確認してください。詳しくは、よくある質問の「どのようにしてエンハンサーのサイズを変更するのですか。」を参照してください。

一旦適切なサイズのものを見つけ正しく取り付けたら、心拍数センサーがオンになっていることを確かめてください。オンの時には左のイヤピースに緑色のライトがつき、「Heart Rate sensor on(心拍数センサーがオンになりました)」という音声メッセージが聞こえるはずです。

最高の結果を得るには、左のイヤピースに付いている緑色の心拍数センサーが完全に耳の中(耳珠の後ろ)に隠れるようにイヤピースを耳の中に挿入してください。最も正確な信号を得るために、イヤピースが耳の椀状になった部分(耳甲介腔)の背面に触れていることを再確認してください。これは耳に心地よくフィットする一番大きなサイズの使用で達成できることが多いです。最後に、イヤホンループと耳の間に隙間ができて構わないので、無理に耳の弧に完璧に合わせてイヤホンループを後ろへ押さないようにしてください。

心拍数を適切に読み取ることができない場合は、イヤピースに再調整が必要であることを知らせてくれる音声警告が聞こえてくるはずです。

心拍数の正確さは行う運動の種類によって異なります。じっとした状態で行う耐久性の運動の時が一番正確になります。最新の技術を利用してはいますが限界もあるため、特定の環境下では不正確な測定値が出ることもあります。これらの環境には身体特性、健康状態、また上記で述べたようなアクティビティタイプなどが含まれます。心拍数モニターのデータは医学目的で利用されることを意図していませんし、疾病や疾患の診断、治療、治癒、予防の意図もありません。

Q:どのようにして適切なフィットのものを見つけるのですか。

A:まず、適切なサイズのエンハンサー(ゴム製の先端)を使用することが大変重要です。当製品はTwistLockテクノロジーを採用し、(外耳道だけではなく)耳の椀状になった部分(耳甲介腔)にもフィットするように特別設計されています。一般のイヤピースよりも大きめに見えるかもしれませんが、このデザインにより最もアクティブなワークアウト中でも決して抜け落ちることがない、最もしっかりとしたフィット感が得られるのです。

適切に装着するには、まず左右のイヤピースをそれぞれ正しい耳に装着していることを確かめてください。エンハンサーの左右を表す大きなL(左耳)またはR(右耳)は、エンハンサーの内側のサイズを表す数字の隣に記載されています。

次に、あごに向かって前方向に動かしながらエンハンサーを優しく耳に挿入してください。これでエンハンサーが回転して固定されるはずです。エンハンサーが耳にしっかりと固定されたら、最も心地よい装着感を得るために、耳の上と後ろを通してイヤホンループを巻きつけることをお勧めします。イヤホンループと耳の間に隙間ができて構わないので、無理に耳の弧に完璧に合わせてイヤホンループを後ろへ押さないように注意してください。

サイズ7が製品に取り付けられていて、小さめサイズ(5と6)と大きめサイズ(8)はパッケージに同梱されています。サイズ7を装着してみて付け心地がよくない場合は、一つ下のサイズをお試しください。小さめサイズだとイヤホンが抜け落ちる、またはエンハンサーが耳の椀状になった部分(耳甲介腔)に完全に伸びきらないようなら、大きめサイズを試してみてください。

しっかりとしたフィット感が得られない場合は、当社の装着専門家が異なるサイズを提供したり、どのようにしてイヤホンを正しく装着するのかご案内したりいたします。フィット感やサイズに関する質問は全て、お近くのJBLお客様サポートに連絡するか、ua.jblsupport@harman.comまでメールをするかでお願いします。

Q:どのようにしてエンハンサーのサイズを変更するのですか。

A:イヤピースの底部の周りにあるエンハンサーの外縁をそっとめくると、エンハンサーをイヤピースからうまく取り外すことができます。お使いのエンハンサーを違うサイズのものと交換する際は、イヤホンのケーシングの小さなスピーカー画面の上にエンハンサーの先の通気筒を合わせるようにしてください。左のエンハンサーには心拍数値を読み取れるように四角い切り込みが入っています。イヤピース上の小さなデジタルの四角が完全に露出していて、エンハンサーの切り込みが四角の上に乗ることなく周りに位置していることが重要です。エンハンサーが正しく取り付けられていないと、心拍数を適切に読み取ることができず、イヤピースに再調整が必要であることを音声メッセージが知らせてくれます。

Q:イヤホンの箱に入っているクリップは何のために使うのですか。

A:クリップは、イヤホンのぴったりとした装着感と安全性を確保するために同梱されています。クリップをオーディオコードにセットして、シャツの襟首の頂点に取り付けると、コードに耳を引っ張られることなく頭を左右に回すことができるはずです。

Q:UA Recordに心拍数デバイスを二つ以上接続している場合、ワークアウトに使用するイヤホンを選択するにはどうすればいいですか。

A:UA Recordでワークアウトを開始するとき、ワークアウトの設定画面で現在携帯電話に接続されている心拍数モニターが表示されます。UA Sport Wireless Heart Rateがオンになっていることと、心拍数モニターのセクションにロゴが表示されていることを確かめてください。

Q:どのようにしてイヤホンの電源を入れたり切ったりするのですか。

A:右のイヤピースの下にあるインラインマイクの真ん中のボタンを長押ししてください。片耳のイヤピースを挿入して音声メッセージを聞くといいでしょう。初めて使用する場合は、イヤホンが自動的に検出可能モードに入ります。音声メッセージが「power on(電源オン)」、続いて「looking for device(デバイスを検出中)」とお知らせします。電源を切るには、「power off(電源オフ)」という音声メッセージが聞こえるまで、インラインマイクの真ん中のボタンを長押ししてください。完全に電源が切れる前にLEDが点滅から赤色の点灯に変わるはずです。

Q:どのようにしてイヤホンを充電するのですか。

A:UA Sport Wireless Heart Rateの充電にはパッケージに同梱のmicro USB充電器をお使いください。USBの差込み口はインラインマイクの左側の下にあります。小さなゴムの窓をスライドして上げて、差込み口を開けてください。イヤホンを差し込むと、インラインマイクの下で赤いライトが点灯します。イヤホンが完全に充電されると、赤いライトは消えます。5時間のオーディオ再生を楽しむには、通常二時間弱の充電時間がかかります。

Q:どうしたらイヤホンの電池残量が分かりますか。

A:ダッシュボードの右上隅にある「UA同期」アイコンを選択してください。イヤホンが接続されていると、「自分のアプリとデバイス」の中に表示されます。「UA Sport Wireless Heart Rate」をタップするとイヤホンの設定を見ることができます。イヤホンの電池寿命は左上隅に表示されます。iOSデバイスの場合は、右上隅のBTシンボルの横でも電池寿命インジケーターを見ることができます。さらにイヤホンの電池寿命が15~20分になると、「low battery(電池残量 少)」という音声メッセージが聞こえてきます。

Q:電池はどのくらい持ちますか。

A:5時間まで持ちます。音楽や音量、心拍数センサーの使用などの利用状況によって、電池寿命は異なります。

Q:どのようにして他のデバイスに接続するのですか。

A:他のデバイスにペアリングして接続したい場合は、まずイヤホンがオフになっていることを確認してください。次に「power on(電源オン)」、続いて「looking for device(デバイスを検出中)」という音声メッセージが聞こえてくるまで、3~5秒ほど電源ボタンを長押しして、イヤホンをオンにしてください。新しいデバイスの検索中はLEDが赤と青に交互に光ります。デバイスが検出可能モードになっていることを確かめてください。数秒のうちに、検出可能デバイスの一つとしてイヤホンが表示されるはずです。続いて、「audio connected(オーディオが接続されました)」という音声メッセージが聞こえ、デバイスが接続されたことを示唆して、インラインマイクのLEDが青く点滅します。

Q:Bluetoothの範囲はどれくらいですか。

A:Bluetoothの範囲はいろいろですが、屋内で本製品を使用する場合は15メートル(ちょうど50フィート弱)までは届くはずです。屋外でイヤホンを使用する場合は、環境や体の向き、動作によって状況が異なります。最高の接続結果を得るには、ペアリングしたデバイスが体の前にあるようにしてください。

Q:心拍数センサーをオフにしても、オーディオ用にイヤホンを使うことができますか。

A:心拍数センサーををオフにしても、3~4秒の間指で右のイヤピースに触れることによりイヤホンをオーディオ用に使うことができます。「heart rate disconnected(心拍数センサーの接続が切断されました)」とのメッセージが聞こえ、心拍数センサーの電源が切れます。センサーの電源をもう一度入れたい場合は、心拍数センサーの電源がまた入りましたという音声メッセージが聞こえるまで、再度右のイヤピースを指で3~4秒の間触れるだけです。

Q:イヤホンを機能させるのに、電話を携帯している必要がありますか。

A:はい、イヤホンはBluetoothを利用して携帯電話に接続されています。範囲外に出てしまうと、心拍数や音楽に使われる接続がなくなります。

Q:どのようにして曲をスキップするのですか。

A:次の曲へ早送りしたい場合は、単にインラインマイクの一番上のボタンを長押しするだけです。前の曲まで巻き戻ししたい場合は、前の曲に飛ぶのが聞こえるまで一番下のボタンを長押ししてください。次の曲や前の曲へ飛ぶには、通常、1~2秒間ボタンを長押ししてください。

Q:どのようにして音量を調整するのですか。

A:音量を上げるには、インラインマイクの一番上のボタンを数回、素早く押してください。音量を下げたい場合は、一番下のボタンをお好みの音量に達するまで数回、素早く押してください。

Q:このイヤホンを装着して泳いでもいいですか。

A:いいえ。イヤホンは防水ではありません。イヤホンをつけて泳ぐと、イヤホンは深刻で元に戻せない損傷を受け、保証外となっていまいます。

Q:雨の中、イヤホンを装着することはできますか。

A:本製品は耐水性と耐汗性を備えていますが、長時間にわたり継続的に水にさらされると、損傷する恐れがあります。

Q:どのようにしてMapMyRunの一年間無料メンバーシップを引き換えるのですか。

A:製品の箱に入っているMapMyRunの広告に、手順が記載されています。この広告に15文字のアクセスコードが印字されています。またはwww.mapmyrun.com/promo/UAにアクセスしてください。MapMyRunのメンバーでない場合は、アクセスコードを引き換えられるようになる前にウェブサイトで会員登録をする必要があります。既に年間プレミアムメンバーである場合、メンバーシップを組み合わせることはできません。現存のメンバーシップが失効し、新たな一年分を更新する際に、リンクにアクセスしてコードを使用してください。アクセスコードの期限が切れないように、有効期限には注意してください。月次プレミアムメンバーの方は、月次のメンバーシップをキャンセルしてから、リンクにアクセスし、一年分のアクセスコードを入力してください。コードに関するあらゆるご質問または追加的なご質問がある場合は、カスタマーサービスチームmvpbilling@underarmour.comまでご連絡ください。

Q:Android N(別名 Nougat, version 7.0)のデバイスで、UA Sport Wireless Heart Rateをうまくセットアップすることができません。どうしたら機能させることができるでしょうか。

A:Android N version 7.0には、Android version 7.1なら解決する互換性の問題があるようです。お使いのデバイスがAndroid N 7.0の場合は、7.1にアップデートしてください。

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