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UA Sport Wireless Heart Rate™ Headphones– 常見問題

問:我如何連接耳機到UA Record?

答:想安裝和享用UA Sport Wireless Heart Rate的所有功能,你需要通過UA Record™手提電話應用程式,將耳機與電話連接起來。點選在儀表板右上角的UA Sync圖標,然後點選「UA Sport Wireless Heart Rate」。按照螢幕的說明以完成安裝。連接後,耳機將出現於「我的應用程式與裝置」之下。在此你可到耳機的設定以檢查電池電量、當前心率、幫助。

 

問:我如何配合Record使用耳機?

答:連接你的耳機,開始通過UA Record的心率區追蹤來訓練。追蹤當前的心率以了解何時休息、何時加把勁,期間也可檢視在整次訓練的總體心率分佈。你也能得知當前、平均和最高心率。你甚至可選在訓練期間聽取語音反饋為你讀出關於你的數據。有了UA Record,你可自訂反饋類型如統計數據、頻率、聲音和音量。

 

問:從耳機收集的數據將儲存到哪裡?

答:所有從UA Sport Wireless Heart Rate收集的數據將儲存到UA Record手提電話應用程式,此手提電話應用程式為Under Armour智慧連結健身平台的一部分。你現在可在Apple App Store或Google Play Store下載UA Record手提電話應用程式。你的訓練資訊也可以同步到UA MapMyRun,因它也是Under Armour智慧連結健身應用程式系列的一員。

 

問︰ 我可以將耳機連接到我的UA Band嗎?

答:可以的。只要已把UA Sport Wireless Heart Rate新增到UA Record手提電話應用程式,而且耳機已開啟和在附近,任何在UA Band開始的訓練都將自動連接到耳機。健身手環將顯示心率感應器已連接,和通過在手環側面的不同顏色的LED燈,顯示你的心率區間。

 

問︰ 我如何連接耳機到UA Record以外的應用程式?

答:耳機可以用於其他支援藍牙心率感應器的領導健身應用程式,如MapMyRun。請確保耳機是開啟的,就能配合其他應用程式使用耳機。長按內嵌式麥克風的中間按鈕(麥克風位於靠近右耳耳機的位置)。我們建議你先戴上其中一個耳機,聽聽是否有聲音提示。如果這是你第一次使用耳機,耳機將會自動進入探索模式。你將聽到語音提示用英語說出:「power on」(意思:電源開啟),然後「looking for device」(意思:正在尋找裝置)。當在尋找裝置時,位於內嵌式麥克風下方的LED燈將交替閃亮紅燈與藍燈。請確保你正在嘗試連接的裝置處於探索模式。幾秒鐘之內,名字為「UA|HR Audio」加6個數字的代號將出現在探索到的裝置中。連接上之後,你將聽道語音提示說出:「audio connected」(意思:語音已連上)。耳機連上之後,LED燈將只顯示閃亮的藍燈。這個時候打開支援藍牙心率感應器的訓練應用程式,並按照應用程式的配對程序以配對心率裝置。耳機將顯示為「UA|JBL HR」加6個數字代號。

 

問︰ 我可以從哪裡看我的當前的心率?

答:當你在訓練與非訓練期間使用耳機的時候,你可以透過很多方法看你的心率。在UA Record手提電話應用程式儀表板的右上角選擇UA Sync圖標。如果你的耳機已經連接,你將看到耳機出現在「我的應用程式與裝置」之下。點選「UA Sport Wireless Heart Rate」到耳機設定。你的當前心率將出現在耳機圖像下方。訓練期間配合使用UA Record的語音教練和耳機,你將聽到心率讀數。如果訓練期間配合使用UA Band,你的心率將與其他訓練數據一同顯示,並調節到健身手環的心率LED顯示。只需要點選右耳耳機背後的UA商標,就可以聽取語音提示讀出你的心率。

 

問:使用耳機完成訓練后,我可以從哪裡檢視詳細的心率數據?

答:你可以到儀表板點選象限,即可檢視以往訓練的數據。只需點選你想檢視的訓練,然後將能看到平均心率、最高心率、訓練期間的心率分佈、即時心率圖表。

 

問︰ 我可以自訂我的心率區間嗎?

答︰ 目前不可以在Record中自訂每一個心率區間的範圍,但是你可自訂最大心率,以對心率區間的範圍起作用。你可在用戶資料頁面中編輯最大心率。在iOS的手提電話上,你可在左上角點選人形圖標以到用戶資料,然後點選右上角的編輯按鈕,編輯最大心率的欄位。在Android手提電話上,你可從功能表中選擇用戶資料,然後點選最大心率的欄位。

 

問︰ 心率感應器位於哪裡?

答︰ 感應器位於左耳耳機中。左邊的加固器有一個開孔,以便感應器完全外露。

 

問︰ 我如何知道心率感應器是在正確的位置?

答︰ 如果你聽到「heart rate not detected, adjust ear bud position」(意思:無法檢測心率,請調整耳機的位置),表示語音提示在提醒你重新調整左耳耳機的位置。另一個檢查的方法是,如果不能從外面看到LED綠燈的話,這就表示感應器在正確的位置。

 

問:我的耳機告訴我,心率已中斷連接,如何重新連接?

答:用力點壓住右耳耳機以重新連接心率。如果起不了作用,按住麥克風中間的按鈕以關閉、然後再開啟耳機。

 

問:如何確保最準確與最佳的心率讀數?

答:要確保最佳準確度,請使用正確尺寸的加固器,並確保耳機穩固插入耳洞。請參閱常見問題,題目為:「如何選擇合適的尺寸?」,以確保你正確佩戴耳機。

 

另外,也請確保加固器正確套在耳機上、帶彈性的質料應充分覆蓋耳機、心率感應器的開口是完全外露的。請參閱常見問題,題目為:「如何轉換加固器的尺寸?」,看詳細指引。

 

找到理想的尺寸後,並適當佩戴後,確保心率感應器是開啟的。如果是開啟的話,左耳耳機上應該有綠燈顯示,語音提示也將會讀出:「Heart Rate sensor on」(意思:心率感應器開啟)。

 

要獲得最佳效果,把耳機深入插入耳洞,並完全隱藏左耳耳機上的綠燈(心率感應器的位置)在耳屏後面。為了能接收最準確的訊號,請小心確保耳機是完全緊貼在耳甲腔,很多時候只需要使用最大尺寸就能佩戴得最舒適。最後,耳環不應該被往後拉扯以和耳廓軟骨對齊。耳環和耳朵中間喜好保留一些空間。

 

如果你聽到語音提示通知你耳機無法檢索心率讀數的話,就表示你應該調整耳機。

 

心率準確度根據運動類型而改變,穩定狀態、耐力為主的活動將帶來最準確的讀數。雖然此科技非常先進,但也不乏某些限制,導致讀數在一定的情況下不準確。所指的情況包括耳朵形狀、佩戴合適度、上面提到的活動類型等。心率檢測器不能作醫學、診斷、治療、治愈、預防任何疾病或狀況之用。

 

 

問︰ 如何找合適的尺寸?

答:首先,為自己找合適尺寸的加固器(橡膠膜)是很重要的。此耳機帶有TwistLock科技,專為合身於耳洞(不單僅僅耳道)而設。因此,耳機看上去會比傳統的耳機要大,但此設計將保持耳機永遠不因活躍的訓練而掉落。

 

正確佩戴耳機的第一步為,確保右耳和左耳的耳機正確地插入相對的耳朵。尺寸號碼印於加固器裡面,在大字L或R旁邊(L代表左耳,R代表右耳)。

 

接下來,向著下顎方向輕輕往前,把加固器插入耳朵,扭轉並卡住加固器。加固器穩固在耳朵後,我們建議你把弓形耳環也戴在耳背上,以達到最舒適的效果。請別用力把耳環往後拉扯以和耳廓對齊,耳機和耳朵中間最好保留一些空間。

 

尺寸7號是型號預設的,5和6號屬於較小的尺寸;而8號就是較大的尺寸,也都隨盒附送。如果尺寸7號不合適,嘗試戴上較小的尺寸。但是如果你帶上較小的尺寸太容易掉落,或沒有完全插入耳洞,你就應該戴上更大的尺寸。如果你無法尋到最穩固的尺寸,我們的試戴專家將很樂意協助你尋找其他尺寸,或為你提供其他佩戴耳機的建議。有任何關於佩戴與尺寸的問題,請聯絡你的本地JBL客戶服務,或發送電子郵件到ua.jblsupport@harman.com

 

問︰ 如何更換加固器的尺寸?

答:最好的方法是輕輕掀開加固器的外部邊緣(位於耳機底部),以從耳機卸下加固器。替換當前的加固器尺寸時,請確保加固器尾端的聲音管道對齊耳機外殼的微小揚聲網。左耳的加固器有一個方形開口,用於接收心率讀數。謹記確保該小電子方塊是完全外露的,而且加固器的開口置在它的周圍,不應把它蓋過。如果加固器沒有正確裝上,你將聽到語音提示說出耳機無法接收準確的心率讀數,這代表你需要重新調整加固器的位置。

 

問︰ 耳機盒子裡的夾子有什麼用途?

答:附上的夾子是用於確保耳機佩戴得最合適、最穩固。把夾子夾到耳機的電線上,然後再夾到運動衣服背面,這樣你就可以自右向左向右擰轉頭部(電線將不會往後拉扯,影響耳朵佩戴)。

 

問:如果我有兩個或以上的心率裝置連接到UA Record,我應該如何選擇耳機以用於訓練呢?

答:當你通過UA Record開始訓練時,訓練設定螢幕將顯示當前連接到手提電話的心率檢測器。請確保UA Sport Wireless Heart Rate已開啟,商標顯示於心率檢測器的部分。

 

問︰ 如何開啟與關閉耳機?

答:按住內嵌式麥克風的中間按鈕(麥克風位於靠近右耳耳機的位置)。我們建議你先戴上其中一個耳機,聽聽是否有聲音提示。如果這是你第一次使用耳機,耳機將會自動進入探索模式。你將聽到語音提示用英語說出:「power on」(意思:電源開啟),然後「looking for device」(意思:正在尋找裝置)。要關閉耳機的話,按住內嵌式麥克風的中間按鈕,直到聽到語音提示說出:「power off」(意思:電源關閉)。LED燈應由閃亮轉為長亮紅色實色以示關閉。

 

問︰ 如何替耳機充電?

答:你必須使用UA Sport Wireless Heart Rate隨包裝附上的Micro USB(微型USB)充電器以充電。USB端口位於內嵌式麥克風左邊的尾端。你可以掀開橡膠開口以找出端口。插上電源後,將有長亮紅色實色的燈顯示在內嵌式麥克風的尾端。充滿電後,紅燈將熄滅。充電的時間少於2個小時,以足夠供應5個小時的語音播放。

 

問︰ 如何檢查耳機電池電量?

答:選擇位於儀表板右上角的「UA Sync」圖標。如果你的耳機已經連接,你將看到耳機出現在「我的應用程式與裝置」之下。點選「UA Sport Wireless Heart Rate」,到耳機設定。耳機的電池電量將位於左上角。如果你使用iOS裝置,你應看到電池壽命位於右上角,在「BT」符號旁邊。如果耳機只剩餘15至20分鐘的電池電量,語音提示也將會說:「low battery」(意思:電量低)。

 

問︰ 電池能用多久?

答:高達5個小時。你的電池電量根據你的音樂、音量、心率感應器的使用量而改變。

 

問:如何連接到另外一個裝置?

答:如果你想與另外一個裝置配對或連接,需要確保耳機已關閉。然後開啟耳機,按住電源按鈕3至5秒鐘,直到聽到語音提示說出:「power on」(意思:電源開啟)。當尋找新裝置時,LED燈將會交替閃亮著紅燈與藍燈。請確保你正在嘗試連接的裝置處於探索模式。幾秒鐘之內,你的耳機將出現在探索到的裝置中。語音提示將說出:「audio connected」(意思:語音已連接上),而且位於內嵌式麥克風的LED燈將只閃亮藍燈,表示已連接到裝置。

 

問︰ 藍牙範圍有多遠?

答:藍牙的範圍因情況而異。但一般來說,在室內應有高達15米(大概50英尺以下)的範圍。在戶外,範圍卻因不同的情況,如周圍的環境、身體位置和動作而異。想得到最佳的連接狀態,請確保所配對的裝置置於身體前方。

 

問︰ 我可以關閉心率感應器,但仍然使用耳機的語音功能嗎?

答:可以的。方法是:把手指放在右耳機上3至4秒鐘。你將聽到語音提示說:「Heart Rate disconnected」(意思:心率斷開連接),表示心率感應器已關閉。如果你想再開啟感應器,只需把手指再次放在右耳機3至4秒鐘,直到聽到語音提示說心率感應器已再次開啟。

 

問︰ 我需要帶著手提電話以使用耳機嗎?

答:需要的。耳機需要通過藍牙與你的手提電話連接。如果超出藍牙範圍,心率和音樂的連接將斷開。

 

問︰ 如何跳選播放項目?

答:如果你想播放項目向前跳,按住位於內嵌式麥克風最上的按鈕即可。如果你想播放項目向後跳,只需按住最下的按鈕,直到你聽到播放項目已向後跳。一般需要按住按鈕1至2秒,以向前前進或向後後退。

 

問︰ 如何調整音量?

答:要提高音量,快速按幾下位於內嵌式麥克風最上的按鈕即可。如果你想減低音量,快速按幾下位於內嵌式麥克風最下的按鈕,直到達到期望的音量。

問:我可以佩戴耳機游泳嗎?

答:不可以。耳機是不防水的。戴著耳機游泳將對耳機造成嚴重與不可逆轉的損壞,維修保證也將不負責此項。

 

問︰ 我可以在雨中使用耳機嗎?

答:雖然耳機是抗水的,但是長期持續不斷暴露在水裡很有可能損壞你的耳機。

 

問︰ 如何兌換我的一年免費MapMyRun會籍?

答:詳細說明可參閱產品盒內附送的MapMyRun印刷物。印刷物上印有14個字元的存取代碼,你也可以選擇登入www.mapmyrun.com/promo/UAwireless。如果你尚未是MapMyRun會員,你需要先在網站上註冊,才可兌換存取代碼。如果你已是Premium會籍的年會員,很抱歉你不可兼有會籍。當你已有的會籍過期時,你需要登入連結,並使用存取代碼以更新新一年的會籍。請留意存取代碼的過期日,確保沒過期。如果你是Premium會籍的月會員,你可以取消你的每月會籍,然後登入連結,輸入附送的一年存取代碼。如果你遇上任何關於代碼或其他問題,請通過mvpbilling@underarmour.com聯絡我們的客務服務團隊。

 

問︰ UA Sport Wireless Heart Rate耳機好像不能在Android N或7.x的裝置正常運作,有解決方法嗎?

答:如果與某些Android N(Nougat或7.x)的裝置配合使用,UA Sport Wireless Heart Rate耳機的第一版本(使用6.5軟體版本)可能有服務限制。如果你遇上此問題,我們將通過更新工具更新耳機的軟體以解決。此工具將於2016年11月可用,並置在此頁面的「manuals & downloads」部分。你的耳機將更新為6.6版本。

 

問:我在Android N(或稱為Nougat版本7.0)的系統安裝UA Sport Wireless Heart Rate耳機時遇上問題,有解決方法嗎?

答:Android N版本7.0有可能與耳機產生兼容性問題,解決方法是安裝Android version 7.1,如果你的裝置版本為Android N 7.0,請更新到7.1。

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